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Políticas de Privacidad

En Buscavenus, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra página web de intermediación de servicios de belleza y estética. Al usar Buscavenus, aceptas los términos descritos en esta política.

  1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal y no personal para proporcionarte una experiencia personalizada y mejorar nuestros servicios. Esto incluye sin que sea estricta y únicamente:

1.1 Información proporcionada por el usuario:

  • Nombre completo.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Dirección (si es necesario para ciertos servicios).
  • Detalles de pago y facturación (almacenados de forma segura a través de proveedores externos).
  • Foto de perfil
  • Contenido multimedia (Fotos, vídeos, etc)

1.2 Información recopilada automáticamente:

  • Dirección IP.
  • Datos del dispositivo (modelo, sistema operativo, navegador).
  • Historial de búsqueda y reservas dentro del sitio web.
  • Cookies y tecnologías similares para rastrear la actividad en nuestra página.
  1. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Procesar tus reservas y pagos.
  • Enviar notificaciones relacionadas con tus citas y servicios.
  • Personalizar tu experiencia en la página web.
  • Responder a consultas y brindar soporte técnico.
  • Enviar promociones, ofertas especiales y novedades (si has optado por recibirlas).
  • Cumplir con requisitos legales y regulatorios.
  1. Compartir tu información

Nos comprometemos a no vender ni alquilar tu información personal. Sin embargo, podemos compartir tu información con terceros en los siguientes casos:

  • Con los profesionales de belleza y estética: Para gestionar tus reservas y proporcionar el servicio solicitado.
  • Proveedores de servicios externos: Como procesadores de pagos, servicios de alojamiento de datos y proveedores de análisis.
  • Cumplimiento legal: Si es requerido por la ley o para proteger nuestros derechos legales y prevenir el fraude.
  1. Cookies y tecnologías de rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Reconocerte al visitar nuestra página web.
  • Recordar tus preferencias.
  • Analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

  1. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión de datos por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

  1. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a la información que hemos recopilado sobre ti.
  • Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
  • Solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo en casos en los que la ley nos exija conservarlos.
  • Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos personales en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de contact@buscavenus.com

  1. Retención de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más prolongado.

  1. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están destinados a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de los padres o tutores, tomaremos medidas para eliminarla de inmediato.

  1. Enlaces a terceros

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  1. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva versión en nuestra plataforma y actualizando la fecha de «Última actualización» al final de este documento.

  1. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o el manejo de tu información, puedes comunicarte con nosotros en:

Correo electrónico: contact@buscavenus.com

Última actualización: 01/02/2025